EL LÍDER DEL CAMBIO

     Las empresas de todo tipo emplean todo tipo de investigación de mercados e investigación de la ciencia de la clientela para limitar, si no eliminar, los riesgos del cambio. Pero investigar el mercado de lo realmente nuevo resulta imposible. Al mismo tiempo, lo nuevo nunca sale bien la primera vez. Surgen problemas que a nadie se le habían ocurrido.

Es casi una “ley de naturaleza” que todo lo que sea realmente nuevo, trátese de un producto o servicio o tecnología, encuentra su mercado principal y su aplicación principal no donde el innovador y el empresario esperaban, ni para el fin para el cual el innovador o empresario diseñó tal producto, servicio o tecnología.

     Todo lo mejorado y lo nuevo debe ensayarse primero en pequeña escala, es decir como una prueba EXPERIMENTAL y generalmente también queda claro dónde introducir el cambio y cómo introducirlo, es decir que estrategia empresarial debe emplearse.

     Un buen liderazgo para el cambio requiere políticas apropiadas en materia de contabilidad y presupuesto.

     El primer presupuesto del líder del cambio es un presupuesto de operación que muestra los gastos para mantener el negocio actual. Esto generalmente es del 80 al 90 por ciento de los gastos totales.

     El segundo presupuesto separado, para el futuro. Éste permanece establecer en épocas buenas y malas.

     El presupuesto del futuro debe abordarse con la pregunta “¿cuánto es el máximo que esta actividad puede absorber para producir resultados óptimos?”.

De allí también la importancia crucial de que el líder del cambio cuente con un presupuesto que refleja el compromiso de forjar el futuro y de adelantarse al cambio.